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Plan de calidad basado en modelo EFQM

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Equipo de calidad

Modelo europeo de excelencia EFQM

Es un modelo de gestión empresarial adoptado por la Comunidad de Madrid para sus empresas y organismos. Está propuesto también por la Comunidad Europea como Método para la Autoevaluación del funcionamiento de los centros docentes, aunque no es obligatorio.

El IES Príncipe Felipe  implantó un modelo basado en el EFQM durante el curso 2003/2004. Se aprueba por la Comisión de Coordinación Pedagógica, por el Claustro de Profesores y por el Consejo Escolar.

El esquema de nuestro modelo de calidad  es el siguiente: Todo centro docente debe tener un propósito o razón de ser (política y estrategia) y gestiona diversas actividades (procesos) para obtener unos resultados y hacer llegar sus servicios en las mejores condiciones a alumnos, padres, profesores y personal de administración y servicios.

El modelo consta de dos partes:

•  AGENTES (cómo actúa el Centro).

•  RESULTADOS (qué consigue el Centro).

El modelo es un medio, no un fin. Gestiona con hechos y datos frente a valoraciones personales.


Buzón de sugerencias al Equipo de Calidad

A todos los miembros de la Comunidad Educativa del IES Príncipe Felipe:

El Modelo de Calidad  que estamos desarrollando en nuestro Instituto tiene su base en la PARTICIPACIÓN de todos los implicados en el funcionamiento del centro.

Para facilitar esta participación, hemos organizado un BUZÓN DE SUGERENCIAS, instalados en los Edificios A, B y E. Estos buzones están dirigidos al Equipo de Calidad, que forman un grupo de profesores y auxiliares de control, que leerán y canalizarán las demandas recibidas, y darán respuesta a ellas.

Os animamos a utilizar estos buzones, a transmitir las sugerencias que nos ayuden a mejorar el Centro, a pensar entre todos la mejor manera de hacer las cosas.

El Equipo de Calidad

Podéis descargar aquí el modelo de documento para sugerencias.

Programa del Equipo de Calidad para el curso 2014/2015

Acceso al documento en pdf

Carta de servicios

Documentos en PDF

Carta de servicios tríptico

Carta de servicios díptico

Cartel

Última actualización en Jueves, 25 de Febrero de 2016 18:09  

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En nuestro centro se imparten enseñanzas cofinanciadas por el Fondo Social Europeo

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